Регулаторно тело за електронске комуникације и поштанске услуге, у оквиру прописаних надлежности и рокова, донело је Правилник о обезбеђивању доступности одређених електронских комуникационих услуга и одговарајуће терминалне опреме крајњим корисницима са инвалидитетом („Службени гласник РС“, број 20 од 27. фебруара 2025. године) који је ступио на снагу 15.3.2025. године а примењује се од 01. јуна 2026. године. Наведеним правилником се ближе уређују посебне обавезе пружаоца услуга у погледу обезбеђивања доступности одређених комуникационих услуга, укључујући и услуге универзалног сервиса и одговарајуће терминалне опреме крајњим корисницима са инвалидитетом.