Закон о поштанским услугама („Службени гласник РС“, бр.19/25) ступио је на снагу дана 14. 3. 2025. године. Закон је прилагођен поштанским услугама у савременом друштву, а један од основних циљева законодавца је био да пружи снажан подстицај развоју овог важног сектора. Дигитализација процеса, примена нових технологија и савремене поштанске опреме били су кључни разлози за његово доношење.

Нови Закон представља правни основ за пружање економски и социјално одрживе универзалне поштанске услуге, као услуге од општег интереса за све грађане. Исто тако, уводи и поједностављену, скраћену, процедуру прибављања дозвола за пружање поштанских услуга, подстиче пружање прекограничних поштанских услуга и повећање глобалне повезаности и унапређења конкурентности на поштанском тржишту. Поштанским операторима је омогућено да своје процедуре прилагоде савременим потребама корисника, посебно у погледу уручења регистрованих поштанских пошиљака преко кућног/збирног сандучића, пакетомата, аутомата или сигурних места. Закон предвиђа и повећање степена заштите корисника поштанских услуга путем стварања једноставнијих и ефикаснијих поступака подношења рекламација и приговора поштанским операторима.

Регулаторно тело за електронске комуникације и поштанске услуге (Рател) наставља да обавља регулаторне и друге послове у оквиру делокруга и надлежности прописаних овим законом и у року од 12 месеци, у сарадњи са ресорним министарством, донеће 11 нових подзаконских аката.

Закон о поштанским услугама („Службени гласник РС“, бр. 77/19) престаје да важи 14. 3. 2025. године, осим одредаба чл. 81. став 3-5. које престају да важе по истеку 12 месеци од дана ступања на снагу новог Закона.