U cilju zaštite, suzbijanja nastanka i širenja  virusa COVID-19, obaveštavamo korisnike da od utorka 17.11.2020. godine nije moguće lično dostavljanje prigovora i ostalih vrsta dopisa (dokumenata) u službene prostorije Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge – RATEL. Sva pismena mogu se dostaviti putem elektronske pošte na pisarnica@ratel.rs  ili redovnom poštom. Takođe, dostupne su i korisničke aplikacije putem službene internet stranice RATEL-a na sledećoj vezi http://portal.ratel.rs/sr.

Koristimo priliku da se zahvalimo korisnicima na razumevanju, savesnom i odgovornom ponašanju u novonastalim okolnostima. RATEL će blagovremeno obavestiti javnost u narednom periodu o eventualnim izmenama i dopunama ovog uputstva.