Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge, u okviru propisanih nadležnosti i rokova, donelo je Pravilnik o obezbeđivanju dostupnosti određenih elektronskih komunikacionih usluga i odgovarajuće terminalne opreme krajnjim korisnicima sa invaliditetom („Službeni glasnik RS“, broj 20 od 27. februara 2025. godine) koji je stupio na snagu 15.3.2025. godine a primenjuje se od 01. juna 2026. godine. Navedenim pravilnikom se bliže uređuju posebne obaveze pružaoca usluga u pogledu obezbeđivanja dostupnosti određenih komunikacionih usluga, uključujući i usluge univerzalnog servisa i odgovarajuće terminalne opreme krajnjim korisnicima sa invaliditetom.