ДОНЕТ НОВИ ПРАВИЛНИК О ПОСТУПКУ ВАНСУДСКОГ РЕШАВАЊА СПОРА ПРЕД РЕГУЛАТОРНИМ ТЕЛОМ ЗА ЕЛЕКТРОНСКЕ КОМУНИКАЦИЈЕ И ПОШТАНСКЕ УСЛУГЕ
15.07.2024
Регулаторно тело за електронске комуникације и поштанске услуге – РАТЕЛ, у оквиру прописаних надлежости и рокова, донело је Правилник о поступку вансудског решавања спора пред Регулаторним телом за електронске комуникације и поштанске услуге ("Службени гласник РС", број 58/24 од 5. 7. 2024. године), који је ступио на снагу 13. 7. 2024. године, а примењује се од 1. 1. 2025. године.
Овим правилником ближе су прописани услови и поступак вансудског решавања спора у коме РАТЕЛ решава спор између крајњег корисника и пружаоца јавно доступне електронске комуникационе услуге.
Имајући у виду да је почетак примене овог правилника 1. 1. 2025. године, поступци који су започети до овог датума, окончавају се у складу са прописима по којима су започети, сагласно одредби члана 180. став 3. Закона о електронским комуникацијама ("Службени гласник РС", број 35/23) и члана 13. овог правилника.