DONET NOVI PRAVILNIK O POSTUPKU VANSUDSKOG REŠAVANjA SPORA PRED REGULATORNIM TELOM ZA ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE I POŠTANSKE USLUGE
15.07.2024
Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge – RATEL, u okviru propisanih nadležosti i rokova, donelo je Pravilnik o postupku vansudskog rešavanja spora pred Regulatornim telom za elektronske komunikacije i poštanske usluge ("Službeni glasnik RS", broj 58/24 od 5. 7. 2024. godine), koji je stupio na snagu 13. 7. 2024. godine, a primenjuje se od 1. 1. 2025. godine.
Ovim pravilnikom bliže su propisani uslovi i postupak vansudskog rešavanja spora u kome RATEL rešava spor između krajnjeg korisnika i pružaoca javno dostupne elektronske komunikacione usluge.
Imajući u vidu da je početak primene ovog pravilnika 1. 1. 2025. godine, postupci koji su započeti do ovog datuma, okončavaju se u skladu sa propisima po kojima su započeti, saglasno odredbi člana 180. stav 3. Zakona o elektronskim komunikacijama ("Službeni glasnik RS", broj 35/23) i člana 13. ovog pravilnika.