Kako je Odlukom Narodne skupštine Republike Srbije („Službeni glasnik RS”, broj 65/20 od 06.05.2020. godine) ukinuto vanredno stanje na teritoriji Republike Srbije, proglašeno 15. marta 2020. godine, Regulatorna agencije za elektornske komunikacije i poštanske usluge – RATEL obavlja rad u službenim prostorijama, uz pojačane zdravstvene mere bezbednosti.

Sva pismena upućena Agenciji možete podneti lično u pisarnici Agencije, na adresi Palmotićeva 2. Radno vreme pisarnice je od ponedeljka do petka u periodu od 09,00-15,00 časova.

Takođe, sve podneske upućene Agenciji i dalje možete podneti putem elektronske pošte  na pisarnica@ratel.rs  ili redovnom poštom, a dostupne su i korisničke aplikacije putem službene internet stranice RATEL-a na sledećoj vezi http://portal.ratel.rs/sr.

RATEL se zahvaljuje korisnicima na razumevanju i odgovornom ponašanju u novonastalim okolnostima.