Na osnovu Odluke o proglašenju vanredne situacije u Beogradu radi daljeg sprovođenja preventivnih mera zaštite bezbednosti i zaštite života i zdravlja stanovništva, Regulatorna agencija za elektornske komunikacije i poštanske usluge – RATEL obavljaće  rad uz pojačane zdravstvene mere bezbednosti.

Sve podneske upućene Agenciji treba podneti putem elektronske pošte na pisarnica@ratel.rs ili redovnom poštom, a dostupne su i korisničke aplikacije putem službene internet stranice RATEL-a na sledećoj vezi http://portal.ratel.rs/sr.

Za sva pitanja, zahteve, objašnjenja i pojašnjenja u okviru nadležnosti Agencije, osnovni kanal komunikacije je elektronska pošta putem adrese ratel@ratel.rs.

RATEL se zahvaljuje korisnicima na razumevanju i odgovornom ponašanju u novonastalim okolnostima.